Marzia Vittoria Castiglione
Operatrice di call center
Operatrice di call center, Barista, Addetta pulizie, Receptionist, Addetta vendite, Spagnolo A2, Determinazione
marzia-vittoria382.ucv.onlineAvailable now
Profilo Professionale
Operatrice di call center con esperienza nel settore delle vendite e gestione clienti. Ha lavorato in diversi ruoli tra cui barista e addetta alle pulizie, dimostrando serietà e affidabilità. Possiede competenze in gestione di negoziazioni telefoniche e presentazione di offerte commerciali. Conoscenza base dello spagnolo (A2). Determinata a crescere professionalmente.
Esperienza
Addetta alle vendite e magazzino stage
Negozio di abbigliamento Roba Da bimbi
in Milano, MI
Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali. Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio. Gestione clienti.
Barista bar e caffetteria tirocinio
Mc Donald's via Dante
in Milano, MIApproccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente. Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione. Allestimento corretto e funzionale del bancone e dell'area bar. Gestione di caffetteria, prima colazione.
Addetta pulizie domestiche badante
Elide
in Milano, MI
Spolveratura e aspirazione di camere, pulizia del battiscopa, rimozione di macchie e pulizia di specchi, servizi igienici, lavandini, docce, vasche e pavimenti in marmo ogni giorno. Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione. Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
Operatrice di call center outbound
Enel Energia
in Milano, MI
Gestione di negoziazioni telefoniche mirate alla vendita. Illustrazione al cliente delle caratteristiche del prodotto o del servizio e delle clausole contrattuali. Presentazione efficace al cliente di caratteristiche commerciali, promozioni e facilitazioni. Compilazione della modulistica di competenza per la chiusura del contratto di vendita. Proposta di offerte di servizi aggiuntivi, promozioni e offerte.
Impiegata data entry stage
Agenzia Enel Punto Futura Group srl
in Milano, MI
Inserimento dati. Gestione sito web. Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione. Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
Receptionist stage
Caf Acli Lambrate
in Milano, MI
Gestione dell'agenda degli appuntamenti inclusi cancellazioni e riprogrammazioni. Accoglienza dei clienti e indirizzamento agli uffici di competenza. Preparazione, compilazione e archiviazione di documenti e fatture. Gestione e riordino di database e archivi documentali.
Formazione
Istituto Comprensivo Statale "Ilaria Alpi"
Livello: Licenza Media
Lingue
Italiano
A1 - Beginner
Competenze
Altre competenze
Serietà e affidabilità, Sensibilità, Pazienza, Empatia e capacità di comunicazione, Determinazione
Altre informazioni
Piani per il futuro
Lavoro attuale da fine giugno 2023 impresa di pulizie LP MULTISERVIZI S.R.L uffici e magazzini